Política de envío

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Preparamos cada pedido con cuidado en nuestra boutique de Alicante. Estas son las condiciones de envío para las compras en bardasu.com.

1. Zonas de envío

Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y a los países de la Unión Europea. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a países fuera de la UE.

2. Tarifas y plazos

Destino	Coste	Envío gratuito	Plazo de entrega
España peninsular	4,99 €	Desde 150 €	48–72 h
Islas Baleares	4,99 €	Desde 150 €	3–5 días laborables
Unión Europea	6,90 €	Desde 150 €	3–6 días laborables
Recogida en boutique (Alicante)	Gratis	—	Normalmente en 2 horas

Los precios incluyen IVA. El importe para el envío gratuito se calcula sobre el total de los productos, una vez aplicados los descuentos. El coste y las opciones disponibles para tu dirección se muestran siempre antes de finalizar la compra.

3. Preparación del pedido

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 24–48 horas laborables. Los plazos de entrega se cuentan desde el momento del envío y son orientativos: pueden alargarse en épocas de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestra boutique recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

5. Recogida en boutique

Puedes elegir «Recogida en tienda» al finalizar la compra. Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo (normalmente en 2 horas dentro de nuestro horario) y podrás recogerlo en:

Bardasú Firenze
Avenida Alfonso el Sabio, 39 · 03002 Alicante
Lunes a sábado, de 10:30 a 21:00

Guardamos tu pedido durante 15 días. Para recogerlo, muestra el correo de confirmación y un documento de identidad. Si lo recoge otra persona, indícanos su nombre.

6. Incidencias en la entrega

Si no estás en casa, la empresa de mensajería intentará una nueva entrega o dejará un aviso para concertarla.
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado o falta algún artículo, indícalo al mensajero si es posible y escríbenos en un plazo de 48 horas con fotos a info@bardasu.com.
Si un pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta o por no haber sido recogido, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. El nuevo envío puede tener un coste.